Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 12 de marzo de 2026
1. Identificación del prestador
El presente sitio web y la plataforma Alojanet (en adelante, "la Plataforma") son titularidad de MKFactory Soluciones Digitales, S.L., con NIF B82274432, domicilio en Avda. Santo Domingo de Guzmán, 2 5ºO, 36780 A Guarda (Pontevedra), y correo electrónico de contacto info@mkfactory.com.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma, que ofrece a los usuarios (propietarios de alojamientos turísticos) herramientas para la creación de páginas web, gestión de reservas, cobro a huéspedes y demás funcionalidades descritas en los planes de suscripción.
3. Aceptación
El registro en la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos, así como de la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni utilizar el servicio.
4. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a la Plataforma es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
5. Planes de suscripción y periodo de prueba
La Plataforma ofrece distintos planes de suscripción con las características y precios publicados en la página de precios. Al registrarse, el usuario dispone de un periodo de prueba gratuito según la duración indicada en ese momento. Finalizado el periodo de prueba sin cancelación, se emitirá la primera factura conforme al plan seleccionado.
6. Facturación y pagos
Las facturas se emiten con la periodicidad indicada en el plan contratado (mensual o anual). El usuario se compromete a mantener un método de pago válido. El impago podrá dar lugar a la suspensión y posterior cancelación de la cuenta conforme a los plazos establecidos.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma conforme a la legislación vigente y a estos Términos.
- No utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios al orden público.
- No reproducir, distribuir o modificar los contenidos de la Plataforma sin autorización.
- Proporcionar información veraz en sus establecimientos y ofertas de alojamiento.
- Cumplir con la normativa turística y fiscal aplicable a su actividad.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (código, diseño, logotipos, textos) son propiedad del prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. El usuario conserva la propiedad de los contenidos que suba a la Plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se proporciona "tal cual". El prestador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable de los daños derivados de interrupciones, errores o fallos técnicos, salvo en los casos previstos por la ley. La responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el usuario en los últimos 12 meses.
10. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación en curso. No se realizarán reembolsos por periodos parciales.
11. Modificaciones
El prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios se comunicarán al usuario con una antelación mínima de 30 días. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Guarda, salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero distinto.